沙發從送貨當天開始提供下列保固：

布料  牛皮 等外材：正常使用狀況下，由其廠商提供一年保固

坐墊泡棉、 背墊內材、實木骨架彈力結構：正常使用狀況下，提供三年保固

我們提供永久的保修服務：只要是從玉山沙發工廠製造的沙發，如不小心外力造成的損害，皆享有提供報價維修的永久服務。

 

 

不保固下列狀況：

1.滴到汙垢無法清除。髒汙分很多種，油性水性等等，有時候發現的時候已經深入纖維，請勿執意強

   行清潔，可以尋找市面上專業清潔沙發來服務。

2.坐墊會隨年限或是使用狀況不同，其軟度的變化也會不同

   (EX: 小孩長期踩跳、不同體重的人坐~這些情形坐墊會比較快軟)

3.背墊分越大塊如是綿芯填充新品會很澎，使用一陣子就會跟現場試坐的一樣了，背墊去壓， 小孩

   去橫躺上方，都需要自行整理整型，人在上面使用自然會有各種情況的變化皆是正常的。

4.防潑水效果一定隨時間使用頻率減弱及不見，可定期買防潑劑來補充加強。

5.耐磨係數高的布料，如有織紋尖銳物勾到一樣會勾起紗線或是破掉需注意。

6.坐墊分塊大小不同，軟硬度也會不同。 (EX:坐感選偏硬的，大塊跟小塊的坐感，大塊會比較沒

   那麼硬，且越大塊在彈力結構中間處都會偏更Q偏更軟的感覺)

7.牛皮表材，正確的照顧方式可延長其龜裂的狀況，但無論哪一個等級都終將會有龜裂的一天，

   無法確認其年限會在何時發生，使用的情形磨耗狀況不同都會讓龜裂的早晚也會不同。

8.頭層牛皮延展性大，取面大，人單點坐上面就會讓皮革慢慢展延(皮面微皺)，如跳、踩這些都是牛

   皮快速延展的因素(皮面會很皺)，如不喜歡牛皮皺皺的感覺，應避免。

9.不可習慣性單只坐坐墊前緣，筆直的線條會很軟且跑掉不好看。

10. 耐磨係數不等於耐抓耐咬。如寵物較會抓咬請加鋪防禦性的沙發罩保護

11.沙發布、牛皮、乳膠皮等外材部份，每一批號顏色都會跟小樣本有些許色差，這是正常的。

12.椅背或是有接縫的地方，避免施力踩踏，易造成損害。